Aujourd’hui, je vais vous parler d’un sujet que chaque entrepreneuse devrait posséder : l’empathie.

Vous savez, cette capacité à se mettre à la place des autres pour véritablement comprendre et entendre leurs besoins et leurs émotions.

C’est un talent précieux, surtout si vous voulez créer des messages adaptés et pertinents pour les personnes qui vous suivent.

Avez-vous déjà essayé de développer votre empathie ?

Si ce n’est pas le cas, voici 2 « astuces » qui peuvent couler de source, mais qui sont rarement appliquées.

En tout cas quand on regarde certaines pages de vente, ou même certains emails.

1. Ecoutez, écoutez, écoutez

La première étape pour développer son empathie, c’est d’apprendre à écouter.

Oui, ça peut paraître évident, mais combien de fois sommes-nous tentés de couper la parole, de juger, de donner notre avis sans avoir vraiment écouté l’autre ?

Alors, la prochaine fois que vous parlez à quelqu’un, prenez le temps de l’écouter, vraiment.

Posez des questions, montrez de l’intérêt, et soyez VRAIMENT attentif aux réponses.

2. Mettez-vous VRAIMENT à la place de vos clientes idéales

Essayez de vous mettre dans la peau de la personne qui représente votre cliente idéale.

Quel sont ses problèmes, ses préoccupations, ses rêves ?

Imaginez-vous à sa place, essayez de ressentir ce qu’elle ressent quand elle est confrontée à son pire problème.

Celui que justement votre produit dit résoudre.

Tristesse ? Colère ? Joie ? Peur ? Effroi ? Panique ? Tendresse ?

Elle se sent comment ? Epuisée ? Abattue ? Désabusée ?

Fermez les yeux. Essayez de VOUS imaginer dans sa peau. Et notez ce qui vous vient.

Si vous avez des soucis pour faire ça, trouvez une vraie personne qui est concernée par ce que vous vendez.

Et appliquez le premier conseil de ce post : Ecoutez.

Et notez tout. Enregistrez, même si vous le pouvez.

Cela vous aidera à adapter votre message et à proposer des solutions qui correspondent aux VRAIES attentes de vos clientes.

On pourrait croire que ces deux conseils sont « bateau » et ne servent pas à grand chose.

Et pourtant, c’est la base de toute vraie réussite dans une activité de thérapeute ou de spécialiste de l’accompagnement.

Si vous n’avez pas fait cette première démarche, de vraiment écouter vos premières clientes, ou vos premières suiveuses, alors vous avez 1 chance sur deux de passer à côté de leur plus gros problème.

Si vous voulez d’autres pratiques pour développer et améliorer votre empathie, je vous en propose 3 de plus, dans cet article + un exercice en 7 étapes…

3. Soyez authentique et livrez-vous facilement

Être authentique et montrer votre vulnérabilité peut en effet améliorer votre empathie de plusieurs manières :

Lorsque vous êtes authentique et que vous montrez votre vulnérabilité, vous vous ouvrez aux autres et leur permettez de mieux vous comprendre.

Cela crée un lien émotionnel profond qui facilite l’empathie et la compréhension mutuelle.

Vous démontrez également que vous êtes sincère et honnête, ce qui renforce la confiance entre vous et les autres.

La confiance est essentielle pour développer l’empathie, car elle permet aux gens de se sentir en sécurité pour exprimer leurs émotions et leurs besoins.

Lorsque vous montrez votre propre vulnérabilité, vous incitez les autres à faire de même.

En partageant leurs propres expériences, émotions et difficultés, elles vous donnent l’opportunité de mieux comprendre leur point de vue et de faire preuve d’empathie.

Vous cultivez également une attitude de compassion envers vous-même.

Cette compassion peut ensuite être étendue aux autres, vous permettant d’être plus empathique et compréhensive envers leurs émotions et leurs besoins.

Et pour finir, quand vous vous livrez sans retenue, vous êtes plus encline à écouter activement les autres, sans jugement ni interruption.

L’écoute active est une compétence essentielle pour développer son empathie, car elle vous permet de capter les émotions et les besoins sous-jacents des autres, et d’y répondre de manière appropriée.

Donc n’hésitez pas à faire des directs où vous exposez certains de vos défis.

Vous n’imaginez pas combien vos suiveuses sont friandes de cela, car pour beaucoup, elles ont vécu la même chose.

4. Pratiquez la méditation de pleine conscience

Ca, je suis sûr que vous ne vous y attendiez pas !

Et pourtant, voici donc un truc contre-intuitif que peu de personnes connaissent et appliquent pour augmenter de manière importante leur empathie : pratiquer la méditation de pleine conscience.

Cette pratique consiste à se concentrer sur le moment présent, sans jugement, en portant attention à ses pensées, ses sensations et ses émotions.

Cela peut sembler étrange, car la méditation est souvent perçue comme une pratique solitaire qui nous éloigne des autres.

Pourtant, la pleine conscience peut grandement améliorer votre empathie.

En pratiquant régulièrement, vous devenez plus consciente de vos propres émotions et pensées, ce qui vous permet de mieux comprendre celles des autres.

De plus, ça vous aide à développer votre écoute et votre attention, qui sont des compétences essentielles pour faire preuve d’empathie.

Enfin, la méditation de pleine conscience vous apprend à être moins réactive et moins critique, ce qui facilite la communication empathique avec les autres.

Ainsi, en cultivant la pleine conscience, vous développez votre capacité à vous connecter aux autres et à comprendre leurs besoins et émotions.

Essayez ! Vous pourriez être surpris des résultats.

5. Pratiquez l’auto-empathie

L’auto-empathie est un processus qui consiste à accorder de l’attention et de la compréhension à vos propres émotions et besoins.

Cela peut sembler étrange, car l’empathie est généralement associée à la compréhension des émotions et des besoins des autres, et non des siens.

Cependant, en développant l’auto-empathie, vous pouvez améliorer votre capacité à être empathique envers les autres.

Voici pourquoi :

En accordant de l’attention à vos propres émotions, vous développez votre conscience émotionnelle.

Cela vous permet de mieux identifier et comprendre les émotions des autres et de réagir de manière appropriée.

L’auto-empathie vous aide également à réguler vos émotions, ce qui vous permet de rester calme et centrée lors de situations difficiles ou émotionnelles.

En maîtrisant vos propres émotions, vous êtes mieux équipé pour offrir du soutien et de la compréhension aux autres.

Cette pratique cultive aussi la compassion envers vous-même, ce qui vous permet d’étendre cette compassion aux autres.

En étant attentif à vos propres besoins et émotions, vous pouvez mieux exprimer et communiquer ces besoins aux autres.

Cela renforce la qualité de vos relations, car vous êtes en mesure de mieux les comprendre.

Pour pratiquer l’auto-empathie, prenez le temps chaque jour de vous connecter à vos émotions et besoins, sans jugement.

Vous pouvez utiliser la méditation, l’écriture ou simplement prendre un moment pour réfléchir à ce que vous ressentez et ce dont vous avez besoin.

Comment développer votre empathie en 7 étapes :

Voici maintenant un exercice pratique et très efficace en plusieurs étapes que vous pourriez utiliser pour augmenter de manière significative et durable votre empathie ou celle d’autres personnes :

Étape 1 : Prise de conscience et identification des émotions

Identifiez et nommez les émotions que vous ressentez dans différentes situations.
Utilisez des images ou des scénarios pour vous aider à reconnaître diverses émotions chez vous et chez les autres.

Étape 2 : Écoute active et reformulation

Entraînez-vous à écouter attentivement ce que disent les autres sans interrompre.

Ayez le réflexe de reformuler ce vous avez entendu pour vérifier votre compréhension et montrer que vous accordez de l’importance aux sentiments et aux besoins de l’autre personne.

Étape 3 : Imagination et perspective

Mettez-vous à la place des autres en imaginant ce qu’ils peuvent ressentir dans différentes situations.

Discutez des points de vue et des expériences potentielles des autres personnes impliquées pour développer une compréhension plus profonde de leurs émotions.

Étape 4 : Expression de l’empathie

Essayez d’apprendre et d’employer des phrases et des comportements empathiques, tels que :

• « Je vois que tu es contrariée, veux-tu en parler ? »
• « Je comprends que tu te sentes ainsi. »
• « Je peux imaginer que cela doit être très difficile pour toi. »
• « Je suis là pour toi, quoi qu’il arrive. »
• « Je suis désolé(e) que tu traverses cette épreuve. »
• « Je ne prétends pas connaître exactement ce que tu ressens, mais je suis là pour t’écouter et te soutenir. »
• « Tu as le droit de te sentir comme ça. »
• « J’apprécie que tu partages cela avec moi. »
• « Je vois que cette situation t’affecte beaucoup. »
• « N’hésite pas à me parler si tu as besoin de te confier ou de te décharger. »
• « Tu es très courageux/courageuse de faire face à cette situation. »

Ces phrases empathiques sont conçues pour valider les émotions de l’autre personne, montrer votre soutien et votre compréhension, et renforcer le lien entre vous deux.

En les utilisant dans vos interactions, vous pouvez aider les autres à se sentir écoutés et compris, ce qui est essentiel pour développer l’empathie.

Pratiquez ces comportements empathiques dans un maximum de situations réelles ou simulées.

Étape 5 : Compassion et soutien

Développez la compassion envers vous-même et les autres comprenant l’importance de l’acceptation et de la bienveillance.

Pratiquez des stratégies pour offrir du soutien émotionnel aux autres, comme offrir un câlin, écouter sans jugement ou proposer de l’aide.

Étape 6 : Renforcement et pratique

Pratiquer régulièrement les compétences empathiques acquises dans vos interactions quotidiennes.

Offrez des retours constructifs et des encouragements pour renforcer ces compétences au fil du temps.

Étape 7 : Évaluation et ajustement

Effectuez des évaluations régulières pour mesurer vos progrès dans le développement de l’empathie.

En suivant ces étapes, vous pouvez développer de manière significative et durable votre empathie, en améliorant ainsi vos relations avec les autres.

Pour conclure…

L’impact d’une empathie élevée sur votre activité de thérapeute ou d’accompagnement est évidente : en écoutant VRAIMENT activement les personnes qui vous suivent, vous pouvez mieux cerner leurs besoins et leurs attentes.

Donc forcément, vous avez plus de clientes.

Mais en développant cette compétence, vous avez également d’autres bienfaits que vous ne manquerez pas d’apprécier :

Amélioration des relations :

L’empathie vous permet de créer des liens émotionnels plus profonds avec les autres, ce qui améliore la qualité de vos relations, que ce soit avec vos collègues, vos amis ou votre famille.

Résolution de conflits :

En comprenant les émotions et les besoins des autres, vous êtes mieux équipée pour résoudre les conflits de manière constructive et apaisante, ce qui réduit le stress et favorise un environnement harmonieux.

Leadership efficace :

Les leaders empathiques sont capables de comprendre les besoins et les émotions de leurs collaborateurs, ce qui les rend plus à même de les motiver, de les soutenir et de les guider vers le succès.

Communication améliorée :

L’empathie vous permet de mieux comprendre les émotions et les besoins des autres, ce qui facilite la communication et la compréhension mutuelle dans diverses situations.

Augmentation de la satisfaction professionnelle :

Les professionnelles empathiques sont généralement plus satisfaites de leur travail, car elles sont capables de créer des relations de travail plus positives et de mieux répondre aux besoins de leurs clientes ou patientes.

Développement de la compassion :

En étant empathique, vous cultivez une attitude de compassion envers vous-même et les autres, ce qui peut vous aider à être plus tolérante, compréhensive et bienveillante dans toutes vos interactions.

Réduction du stress et amélioration du bien-être émotionnel :

L’empathie vous permet pour finir de vous sentir plus connectée aux autres et de mieux gérer vos propres émotions, ce qui peut réduire le stress et améliorer votre bien-être émotionnel.

Vous le voyez, que des avantages !

Prête à expérimenter tout ça ?